Вопросы и ответы

Общие вопросы.

1. Зачем нужна регистрация?

Регистрация позволяет Вам:

-получить скидку постоянного клиента, при накопительной системе заказов на общую сумму 3000,00 грн. Вы  получаете

скидку 3%;

-получать по электронной почте рассылку о новинках и акциях (по желанию);

-просматривать историю заказов.

2. Предусмотрены ли у вас условия для оптовых покупателей?

Да, конечно. Для оптовых покупателей существуют отдельные скидки.

Для уточнения условий работы с оптовыми покупателями позвоните ,пожалуйста, в офис

тел.(056) 7-199-079; (067) 641-92-92

3. Являетесь ли вы плательщиком НДС

Да, мы являемся плательщиком НДС и плательщиком налога на прибыль на общих

основаниях. Также мы можем выписать счет от частного предпринимателя который не

является плательщиком НДС.

4. Можно ли приехать к вам в офис?

Да, наш офис расположен по адресу :

г. Днепр пр. Слобожанский (пр. им. Газеты "Правда")29

тел. (056)7-199-079, (067) 641-92-92.

5. Подскажите , Вы реализуете только тот перечень товаров который у Вас в интернет магазине ?

Нет. Мы постоянно работаем над расширением ассортимента. Если Вас интересует товар, которого нет в каталоге, просьба

сделать запрос в наш адрес, любым удобным для Вас способом.

Вопросы о продукции.

1. Подскажите почему у меня после первого же использования мутнеет Аниозим?

Действительно иногда при использовании рабочих растворов препарата Аниозим ДД1 UA возникает эффект помутнения рабочего раствора. Это связано с низким качеством воды, используемой при приготовлении рабочего раствора ( жесткость, различные добавки и    т. д.) Желательно использовать очищенную воду или заменить препарат на препарат Аниозим  XL 3,  где этой проблемы нет. Цена на препараты одинаковая.

2. Аниозим ДД1 приложение к методическим рекомендациям ( инструкция по применению). Подскажите пожалуйста! Какой концентрации раствор нужен для дезинфекции в ультразвуковой мойке ( маникюрный инструмент).И какой концентрации раствор нужен для химической стерилизации?

Подробно режим дезинфекции, совмещенный с предстерилизационной очисткой стоматологического и маникюрного инструмента отображен в таблице №7 методических рекомендаций по применению препарата Аниозим ДД1 UA ,от 18.07.2013 года под    №246-2013, исходя из которой концентрация рабочего раствора составляет 0,5%, при температуре рабочего раствора не менее 18*С ,время экспозиции 5 мин.

 Обратите внимание , что на этапе ультразвуковой обработки изделий в рабочем растворе, обеспечивается их дезинфекция при вирусных, бактериальных ( включая туберкулез) и грибковых (кандидоз и дерматофиты) инфекциях.

Режим химической стерилизации указан в таблице №10, вышеуказанной инструкции,и применяется в концентрации рабочего раствора 2,5% при экспозиции 60 мин. либо 5,0% при экспозиции 30 мин.

Подробнее с методическими указаниями Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе " Инструкции".

3. Скажите пожалуйста! Жидкость Сурфаниос премиум можна использовать в ультразвуковой мойке? Для маникюрного инструмента и фрез?

 При использовании препарата в УЗ мойке, прежде всего обратите внимание образует ли препарат пену . Сурфаниос премиум пену не образует, поэтому допускается его применение в УЗ мойках. Маникюрный инструмент и фрезы обрабатываются препаратом Сурфаниос премум по режимам согласно методических указаний , которые находятся на нашем сайте в разделе Инструкции".

4. Подскажите, пожалуйста, раствор Сурфаниоса можно использовать повторно или нет, если он не дал осадка и не загрязнился. Или он работает только однократно?

В методичских указаниях по применению препарата Сурфаниос Лемон фреш сказано:
2.3. Срок и условия хранения рабочих растворов.
Срок годности рабочих растворов – 7 суток при условии хранения в промаркированной таре с закрытой крышкой. Рабочие растворы средств можно использовать в течение срока, который не превышает 7 суток. При первых признаках изменения внешнего вида (изменение цвета, помутнение раствора и др.) раствор следует заменить.

Таким образом рабочий раствор можно использовать повторно